1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est ASAP Performance, [adresse complète], contact : [adresse e-mail].
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services :
Données de contact (nom, e-mail, téléphone) via nos formulaires ;
Données de navigation via Google Analytics (anonymisées) ;
Données de paiement (via WooCommerce / Stripe / PayPal, sécurisées et non stockées sur notre site).
3. Finalités du traitement
Les données collectées servent à :
Répondre aux demandes de contact ;
Gérer les réservations ou commandes ;
Améliorer le contenu du site via des statistiques anonymisées ;
Respecter nos obligations légales et comptables.
4. Base légale du traitement
Le traitement repose sur :
Le consentement (formulaires, cookies) ;
L’exécution d’un contrat (commande, prise de rendez-vous) ;
L’intérêt légitime (amélioration du site, sécurité).
5. Destinataires
Les données sont destinées exclusivement à ASAP Performance et à ses prestataires techniques (hébergeur, service de paiement).
Elles ne sont jamais revendues à des tiers.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
3 ans après le dernier contact pour les prospects,
6 ans pour les clients (obligations légales).
7. Droits des utilisateurs
Vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès, de rectification, d’effacement ;
Droit d’opposition et de limitation ;
Droit de portabilité.
Pour exercer vos droits :
📧 [adresse e-mail dédiée RGPD]
8. Cookies
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Pour plus d’informations, consultez notre Politique de cookies.
9. Sécurité
Les données sont hébergées en Europe, protégées par des mesures de sécurité conformes au RGPD.